Política de Privacidade

1 Responsável pelo tratamento

A Raise Clinic Soluções Digitais Ltda., cadastrada sob o CNPJ 56.101.788/0001-87, é responsável pelos dados tratados por esta plataforma de serviços.

2 Dados coletados

2.1 Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais pelo Aplicativo abrange: (a) dados cadastrais dos médicos usuários, necessários para autenticação e acesso aos serviços; e (b) dados pessoais e sensíveis dos pacientes, incluindo informações cadastrais e de saúde, essenciais para a prestação dos serviços médicos. O Médico usuário assume integral responsabilidade pela qualidade, veracidade e atualização dos dados dos pacientes inseridos na plataforma, bem como pela obtenção dos consentimentos necessários.

2.2 Cookies e tecnologias similares

Além disso, utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua atividade, preferências de navegação e identificar áreas de melhoria. Isso nos permite personalizar sua experiência e oferecer recursos mais relevantes. O Médico poderá controlar o fornecimento de cookies por meio das configurações de usuário.

3 Finalidades do tratamento

3.1 Finalidades Principais

Os dados pessoais coletados pela Estrutura Clínica visam auxiliar o Médico no atendimento de pacientes, por meio do processamento de informações de saúde coletadas durante as consultas médicas. Por meio dessa funcionalidade, oferecemos a automatização de documentos médicos decorrentes do serviço médico, além de organizar e manter acessível prontuário eletrônico.

Os dados pessoais também podem ser utilizados para melhorar a qualidade de nossos serviços, por meio de análises estatísticas anonimizadas, monitoramento do uso da plataforma pelos usuários, entre outras técnicas.

4 Processamento e armazenamento

4.1 Processamento Local

• Gravação de áudio: realizada localmente no dispositivo.
• Dados temporários: não são transmitidos para servidores externos.
• Segurança: criptografia local dos dados sensíveis.

4.2 Processamento Externo (IA)

• Transcrição de áudio: processamento por inteligência artificial.
• Geração de documentos: processamento por inteligência artificial externa.
• Anonimização: dados são anonimizados antes do envio quando possível.
• Segurança: transmissão criptografada (TLS 1.3).
• Retenção: dados não são armazenados nos servidores de IA após o processamento.

4.3 Armazenamento de Dados

• Servidores seguros: localizados no território brasileiro.
• Criptografia: dados criptografados em repouso (AES-256).
• Backup: cópias de segurança criptografadas.
• Acesso restrito: apenas pessoal autorizado.

5 Compartilhamento de dados

Os dados pessoais coletados por nossa plataforma não são compartilhados com empresas de marketing ou publicidade. Compartilhamos com prestadores de serviços de IA para a geração de documentos automatizados e processamento de dados em escala, o que viabiliza nossos serviços.

6 Retenção de dados

6.1 Dados do Usuário

Os dados dos Médicos usuários serão mantidos enquanto a conta estiver ativa e, após o cancelamento, por um período adicional de 6 (seis) meses.

6.2 Dados temporários

Os dados temporários tratados durante as consultas são processados por 24 horas e excluídos automaticamente. Os dados anonimizados poderão ser mantidos indefinidamente.

7 Alterações na política

• Esta política pode ser atualizada periodicamente.
• Usuários serão notificados sobre mudanças significativas.
• A continuidade do uso implica aceite das alterações.